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收到超市購物小票,建議您“留意”一下!

作者: 冠威 編輯: 冠威 來源: 蘇州冠威熱敏紙有限公司 發(fā)布日期: 2022.04.06
信息摘要:
最近,有市民反映在超市刷卡購物時,一些零頭疑似被扣取了??戳丝此峁┑男∑?,發(fā)現(xiàn)這位顧客一共花了49.22元,實收也是49.22元,乍一看好…

最近,有市民反映在超市刷卡購物時,一些零頭疑似被扣取了??戳丝此峁┑男∑?,發(fā)現(xiàn)這位顧客一共花了49.22元,實收也是49.22元,乍一看好像沒毛病。但仔細一瞅,卡里原本五百的余額,變成了450.7元。

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這么一算,超市實際收了49.3元,也就是說多收了“8分錢”的零頭。

咱這位市民也較了一回真,把超市給投訴了,他認為超市擅自強行扣取顧客分幣,屬于不當?shù)美男袨椤?

可能有些人覺得,哎呀,8分錢不值得去折騰,但是我們仔細想想,一個超市一天會收多少個這樣的8分錢?聚沙成塔,無數(shù)筆這樣的“零錢”匯集起來也是一筆不小的額外收入。超市這樣“不告自取”,真的合理嗎?

針對市民的投訴,超市是怎么回應(yīng)的呢?這張圖是超市的回復(fù)函,函上解釋稱“小票顯示顧客購物卡的余額是450.7元,并不是多收0.08元,而是收銀系統(tǒng)設(shè)置為只在小票上顯示一位小數(shù)點,已查明顧客卡中余額為450.78。

既然收銀系統(tǒng)能設(shè)置,為啥一開始不把小數(shù)點后兩位都顯示清楚,讓消費者看個明白呢?我覺得這事,錢雖少,事卻不小。

記者從市消保委了解到,在2018年該超市就因為“四舍五入”零錢的事被投訴過,超市也已做出整改,把收款方式從一律使用“四舍五入”的方式改為非現(xiàn)金支付據(jù)實收款,精確到分;現(xiàn)金支付仍采用“四舍五入”的收款方式。

那么其他超市又是怎么做的呢?消保委還選取了世紀聯(lián)華、合家福、沃爾瑪及永輝超市四家超市進行消費體驗,發(fā)現(xiàn)這四家超市均采用非現(xiàn)金支付據(jù)實收款,精確到分;現(xiàn)金支付“棄分讓利”的收款方式。其實舍棄分錢讓利顧客,既避免了本身找零的麻煩,又贏得消費者的好感,何樂而不為呢?我們也希望本土企業(yè)能夠惠及一方群眾,讓消費者明明白白消費,踏踏實實購物。如果您需要熱敏紙小票,歡迎在官網(wǎng)和我們聯(lián)系。

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